O robô que erra

A situação parece um paradoxo: um produto pior gera um resultado melhor. A solução não envolve tecnologia complicada, mas algo muito humano que qualquer pessoa reconhece quando para para pensar.

Neste enigma você vai praticar vocabulário de tecnologia e atendimento ao cliente, chatbot, customer satisfaction, on purpose, além de perguntas com Did they…? e Was it…? no passado simples.